Foire aux questions
Le secteur des souvenirs sportifs peut soulever de nombreuses questions. Dans cet aperçu, vous trouverez les questions les plus fréquentes. Vous n’avez pas encore trouvé la réponse ou vous avez d’autres questions ? Contactez-nous et nous vous aiderons avec plaisir !
Authenticité
Comment savoir si un article est signé à la main ?
Chez SoccerSignings, tous les articles sont dédicacés à la main. Cela se voit à la manière dont le marqueur apparaît sur le maillot, mais surtout grâce au certificat d’authenticité qui garantit leur authenticité.
Chaque maillot est accompagné d’un certificat d’authenticité, qui présente dans la plupart des cas des preuves photographiques et/ou vidéo. Celles-ci montrent le joueur concerné en train de signer l’article.
Si un article n’est pas accompagné de notre propre certificat, il est fourni avec un certificat d’authenticité délivré par Beckett, PSA/DNA, Exclusive Memorabilia ou A1 Sporting Speakers.
Il s’agit des organismes de certification les plus importants et les plus fiables dans le monde des objets de collection.
Qu’est-ce que Beckett ?
Beckett est un organisme indépendant qui contrôle les signatures sur les maillots, les ballons, les photos et les gants de gardien. Comme le marché des souvenirs de football dédicacés est malheureusement rempli de contrefaçons, Beckett joue le rôle d’arbitre indépendant.
- Authentification : Des experts comparent la signature (par exemple celle de Messi, Ronaldo ou Pelé) à une immense base de données de signatures connues et authentiques. Ils examinent le flux d’encre, les points de pression et le « flow » naturel du stylo.
- Certification : Si la signature est jugée authentique, l’article reçoit un numéro de série unique, un certificat d’authenticité (COA) et souvent un marquage à l’encre invisible ou un autocollant holographique.
- Évaluation : Un maillot portant le label Beckett vaut immédiatement plus cher et est plus facile à vendre, car l’acheteur a la garantie que le gribouillis n’a pas été apposé par un fan ou une machine.
Beckett propose deux variantes de ses certificats :
1. Beckett Authenticated (Examen a posteriori)
Il s’agit de la forme de certification la plus courante. Cela signifie qu’une personne a envoyé à Beckett un article dédicacé (par exemple un maillot resté des années dans une armoire) pour examen.
- Le processus : Les experts de Beckett examinent la signature a posteriori. Ils utilisent leur base de données et leur expérience pour déterminer si le gribouillis correspond au style connu du joueur.
- La conclusion : « Sur la base de notre examen, nous pensons que cette signature est authentique. »
- Certitude : Très élevée, mais il s’agit toujours d’un avis d’expert concernant une signature qu’ils n’ont pas vue être apposée eux-mêmes.
2. Beckett Witnessed (Témoin lors de la signature)
C’est le « Saint Graal » pour les collectionneurs. Ce label n’est attribué que lorsqu’un représentant officiel de Beckett était physiquement présent au moment où le joueur a posé le stylo sur l’article.
- Le processus : Lors d’une séance de dédicaces officielle (par exemple un événement avec Erling Haaland), le représentant de Beckett se tient à côté du joueur. Dès que la signature est apposée, le représentant y colle directement un hologramme.
- La conclusion : « Nous avons vu de nos propres yeux que ce joueur a signé cet article précis. »
- Certitude : 100 %. Il n’y a aucune place pour le doute ou la discussion concernant l’authenticité, car la chaîne de preuve n’a jamais été interrompue.
Tous les maillots sont-ils authentiques ?
Dans la plupart des cas, nous travaillons avec des maillots originaux. Si ce n’est pas le cas, nous l’indiquerons clairement sur la page du produit.
Par exemple, un maillot domicile des Pays-Bas de 1988 est une réplique, car ce maillot est trop ancien et trop exclusif pour être obtenu en version originale en grandes quantités.
Livraison
Quel est le délai de traitement de ma commande ?
Commandé avant 15 h ? Votre article sera expédié le jour même. Cela s’applique uniquement les jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les commandes passées le week-end sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Combien de temps faut-il pour encadrer un maillot ?
Si vous souhaitez faire encadrer votre propre maillot ou si vous commandez un maillot avec une option d'encadrement, il faut compter au maximum 5 à 10 jours ouvrables avant que le produit soit encadré.
Comme tous nos articles sont encadrés sur mesure de manière professionnelle, cela prend quelques jours ouvrables et ne peut pas être fait immédiatement pendant que vous attendez ou juste après la commande.
Puis-je retourner mon article ?
Nous avons du mal à imaginer que vous ne soyez pas satisfait de votre achat, mais si c’était malgré tout le cas, vous pouvez retourner votre article dans un délai de 14 jours sans avoir à en justifier la raison.
Les conditions générales s’appliquent à ce retour.
Encadrement
Puis-je faire encadrer mon propre maillot ?
Bien sûr, nous vous aidons avec plaisir ! Nous encadrons chaque maillot de manière professionnelle et entièrement personnalisée. Nous pouvons tenir compte de toutes vos envies et spécifications et le réaliser exactement comme vous le souhaitez.
En plus des articles de football, nous encadrons également d'autres articles, comme des chaussures de football, des gants de boxe et des casquettes de F1.
Toutes les tailles sont possibles, des tailles enfant jusqu'au 4XL.
Quelle est la qualité de vos listes ?
Nous appelons nos cadres des cadres premium. Nous sommes actuellement les seuls dans le secteur des souvenirs à proposer des cadres faits à la main de cette qualité.
Le maillot est tendu (avec un ruban adhésif spécial et non des épingles comme chez les autres entreprises) autour d'un carton, puis placé sur un passe-partout en carton noir 100 % sans acide. Grâce à ses dimensions de 90 x 70 centimètres, le maillot bénéficie presque toujours d'un effet « flottant ». Un espace entre les bords du cadre et le maillot crée un bel effet. Les bords de nos cadres sont en bois, découpé sur mesure et collé. Pour protéger le maillot, tous nos cadres sont équipés d'un verre 100 % transparent avec filtre UV, qui le protège de la décoloration et permet de l'admirer parfaitement.
Caractéristiques :
- Dimensions : 90 (longueur) x 70 (largeur) centimètres.
- Verre : verre 100 % transparent avec filtre UV.
- Type de cadre : bois
- Couleur du cadre : noir
- Système d'accrochage : fil d'accrochage
Votre maillot ne doit pas seulement attirer tous les regards au mur, il doit également bénéficier d'une protection optimale contre le soleil, la saleté et l'humidité.